Supporto

Per qualunque cosa — un errore, una richiesta, un esercizio che manca — scrivi a support@crushcoach.app. Rispondo io.

Serve un account?

Sì. Schede, storico e misure vivono sul tuo profilo e ti seguono se cambi telefono. Si entra con email e password, con Apple o con Google.

In palestra non c'è campo

Non è un problema: mentre ti alleni l'app scrive sul telefono e sincronizza quando la rete torna. Le serie che hai chiuso sono già su disco.

Portare via i propri dati

Impostazioni → Dati:

• Esporta backup produce un file con tutto, che si reimporta unendolo a quello che c'è o sostituendolo.
• Esporta lo storico in CSV dà gli allenamenti in forma tabellare, da aprire in un foglio di calcolo.

Cancellare l'account

Impostazioni → Account → Cancella l'account. Elimina subito account, dati e file dai server. Non si torna indietro e non ne restano copie. Se hai già disinstallato l'app, si fa da qui.

Ho dimenticato la password

Dalla schermata di accesso, «Password dimenticata»: arriva un'email con un collegamento per sceglierne una nuova.

Salute o Health Connect non leggono niente

Il collegamento è spento finché non lo accendi tu, e i permessi si danno uno per uno. Su iPhone si controllano nell'app Salute, alla voce Crush; su Android dentro Health Connect. Se il battito non compare, di solito è un permesso che manca lì.

Qualcosa si è rotto

Gli errori restano registrati su questo telefono e non partono da soli. Li trovi in Impostazioni → Diagnostica: da lì si leggono e si mandano, e sei tu a decidere se farlo. Un registro allegato all'email è la cosa che aiuta di più.

Lingua e tema

L'app è in italiano e in inglese, e segue la lingua del sistema o quella che scegli tu in Impostazioni. Il tema chiaro e scuro funziona allo stesso modo.

Privacy

Cosa raccoglie l'app, dove finisce e come farlo sparire sta scritto nell'informativa, e dentro l'app in Impostazioni → Privacy.